济南锦泰护理院是经济南市民政局、卫生计生委批准设立的非营利性医疗和社会福利养老机构。集医疗、康复、护理和生活照料为一体，“医养结合”面向社会，为失能、半失能老人提供专业护理和养老服务。设有床位100张，有全科医疗科、内科、外科、康复医学科、临终关怀科等科室。拥有一支具有专业资质、献身于养老事业，热情为老人服务的临床医生、护士、护理员人才队伍。
服务宗旨：弘扬中华民族“孝悌为仁之本”的孝道文化和传统美德，坚持崇孝尚德、博爱诚信，“一切为了老人，为了老人一切”，牢固树立孝心、真心、诚心、善心、恒心、爱心的“六心”服务宗旨。让老人满意舒心、代子女尽孝心、帮家庭解忧心、为社会献爱心。
工作目标：爱心敬业、耐心细致，让每一位入住老人感到有尊严、受尊重、延长寿命、减少病痛、提高生命质量，真正体会到家一样的温暖、家一样的温馨。
设施环境: 老人房间内配有专业护理床(褥)、液晶电视机、空调、中心供氧、紧急呼叫系统、24小时供热水，有独立卫生间（沐浴器、专用扶手）、防滑地板、防摔扶手等适老化生活设施。室外活动空间大，有院内健身器材，空气清新，环境优雅，阳光充足，非常适合老年人医疗康复和养老。
科室设备：本院设置护理床位120张，设有全科医疗科、内科、外科、康复医学科、临终关怀科等科室。拥有一支具有专业资质、献身于养老事业，热情为老人服务的临床医生、护理人才队伍。配备数字式心电图机、多参数监护仪、便携式吸痰器、超声雾化器、呼吸机等医疗、康复仪器设备。 生活设施：房间内配有专业护理床(褥)、床头橱、大储物柜、隔帘、窗帘、液晶电视机、冷暖空调、中心供氧、紧急呼叫系统、24小时供热水，设有独立卫生间（沐浴器、专用扶手），安装有消防喷淋、烟雾自动报警系统，室通风采光好，舒适宜人，安全可靠。走廊设有防滑地板、防摔扶手、公共开水间、浴室和厕所，消防栓、防火门、灭火器等安全设施。