南平市乐之缘老人院本着“知足者常乐,爱心于长者”的理念,乐于服务老年人,乐于服务需要照料的老年人,为社会各界老年人提供托养、康复保健、休闲娱乐、临终关怀以及居家养老服务。是一所专门为老年人服务的民办非营利的综合性老人院,
本院位于南平沙溪口(闽江局基地)。占地面积 3000多平方米,建筑面积1800平方米,拟设置床位140张,现有床位数100张,本院分为自理区和护理区域,是按照《老年人建设设计规范》和《老年人社会福利机构基本规范》进行配套,拥有完善的各项公共服务设施,医务室、阅览室,健娱中心,并配有卫生间,热水器,电视,电话,齐备的家具,其环境优美,空气清新,依山伴水,果树绿竹成荫;房屋坐北朝南,冬暖夏凉,山泉清水,伴饮人生。是长者颐养天年的理想场所。
服务宗旨:“尊敬长者,服务人群,爱心关怀,扶弱助贫”;
服务风格:“微笑、细致、及时、专业”的人性化管理;
服务承诺:“对长者有爱心,使长者乐心,对工作有责任心,使家属放心”,“让长者生活得自信、健康、快乐”;
服务宣言:服务质量专业化,饮食搭配营养化,休闲娱乐多样化, 健身活动经常化。
服务目标:突出个性化,人性化的服务,满足老年长者的不同需求,为老年长者提供高品味的生活居住环境,使老年长者可以感受到家的温馨,使入住长者开心快乐、健康长寿、有尊严地享受人生。