义乌市怡乐新村养老服务中心的前身是义乌市怡乐新村（社会福利中心），成立于2001年2月，隶属于义乌市民政局，2009年开始在原址的基础上进行了扩建。2015年5月市民政局推出“公建民营”模式，由上海莱康企业管理有限公司承接经营，经上海佰仁健康产业有限公司授权，怡乐新村参照“佰仁堂”品牌制定的模式及标准进行管理。
义乌市怡乐新村养老服务中心总占地面积156亩，建筑面积15万多平方米，总设计床位2622张，是我省目前单体设计规模较大的养老服务机构。
中心分为南院、北院。两院之间有地下通道相连，来去便捷、安全。共有17栋老年公寓楼，4幢配套设施用房（包括一栋即将营业的二级非营利性老年病专科医院、2幢食堂、1幢行政办公综合活动区。）老年公寓分为标间、小套间、合套间三种户型，房间24小时供应热水。中心分自理区、护理区、失智区，截止目前，怡乐新村收入老人935名，占床1100余张。
本中心按照“养、医、娱”结合的原则，内配有医疗康复、健身娱乐、书画阅览、棋牌电脑等保健休闲场所。定期组织义工为老人免费理发、当月老人集体生日会、康复益智、戏曲表演、“歌声嘹亮”等活动，做到老有所养、老有所乐、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教。
中心紧紧围绕“生活照料中心”、“介护照料中心”、“失智照料中心”、“康复中心”四个功能区块建设，积极开展健康生活指导服务，中医养生服务，慢性病理疗服务，临终关怀服务。让健康老人过上有乐趣的晚年生活，失能老人得到专业的护理，失智老人度过有尊严的余生。
中心现已培养出一百多人的技能熟练、护理专业、服务优良、养老敬老、充满爱心的护理员队伍。
中心将秉承“为天下儿女尽孝，给世上父母解难，替党和政府分忧”的宗旨，在提高入住率的同时，按照标准化、专业化、特色化、个性化的服务要求，进一步规范制度建设，加强业务培训，不断提高员工的护理专业水平，致力于把本中心建设成硬件现代、机制先进、服务优良、管理科学、团队精良、效益显著的“公建民营”养老机构。