在上城区政府及街道大力扶持下，由小营街道公办公营的杭州市上城区城站敬老院于2008年筹划建设，2017年12月由上海佰仁健康产业有限公司接管运营。敬老院以“医、养、康”为建院宗旨，坚持“老人至上，服务第一”原则，全心全意为老人服务，为家庭分忧，努力做到“让老人身、心健康舒畅亲属放心”。
设有房间15间，床位30张，人均收费不足2000元，集居住养老、健康护理、社区医疗及居家托（养）老服务于一身，将养老、养生服务进行一体化建设的养老服务机构，敬老院提供从活力老人、护理老人到失智老人的全年龄段持续养护服务，也服务着社会的每一位有需要的老人。城站敬老院融养、医、交、学、乐为一体，是老年人颐养天年的乐园。我们以“仁爱·尊重·亲情”的理念服务每一位老人。
各房间配置数字电视、空调、寝具、衣柜、床头柜、座椅等，院内融入现代养老理念，多项设施均充分体现人性化关怀，设有助浴间、24小时冷热水系统等。所有生活设施紧贴老年人生活、康复需求，采用无障碍设计，安防系统设备完善。
优越的地理位置
养老院地处佑圣观路三益里八幢前（公交车站），养老院距离西湖风景区不足1公里，闹中取静，环境优美，空气清新，安静舒适，是广大老年朋友修身颐养的好去处。
养老院的特色
1、小区嵌入式养老模式，老人在家门口就能享受专业贴心的养老服务
2、闹中取静，环境静雅，适合养老
3、价位优惠，百姓都能养的起老的地方
4、宾馆式服务、亲情式关怀；走廊、楼梯均有防滑把手
5、集助餐、心理指导、文化娱乐、助浴、助行、24小时护理一体化