瑞颐护理院建筑面积约7000㎡，设置护理床位170张，护理院集医疗护理、生活照料、康复护理、心理护理、临终关怀等服务为一体，并设有特色的介助介护区、失智照护区和安宁疗护区。护理院引入国际先进的照护体系，倡导“自立支援” 的照护理念，依托苏州大学护理学院与苏大附一院的专家力量，打造省级安宁疗护示范基地和老年友善医疗机构等示范项目，为年迈或被疾病困扰的长者提供精心的理想型养老护理服务。
专业资质
2018年10月取得医疗机构许可证，2019年7月，顺利通过医保中心验收，取得苏州市医保、长期护理保险定点单位，同年8月取得全国异地医保定点单位。加大了护理院的竞争力，更有效的为长者提供高品质医疗护理服务。
荣誉使命
2020年，护理院通过《苏州市护理院规范建设信用评价工作》检查被评为A级单位，获得“优秀单位”荣誉称号。同时加入“吴中区家庭养老夜间照护床位建设项目”，为政府分忧，为长者造福。
设施设备
瑞颐护理院设施齐全、功能完善、配置合理，设有内科、康复医学科、临终关怀科等临床科室，以及检验、药剂、超声、心电图、放射等辅助科室，并针对老年人多发和常见疾病设立专门诊室。配置智能呼叫系统、中心供氧系统、多功能活动区、康复训练区等智能化、适老化设备设施等，让医疗护理更加智能化、专业化、科学化。此外，与多家三甲医院建立了医疗绿色通道，为住养长者提供生活照料、康复训练、医疗护理等一体化、全方位的品质照护服务。
定制服务
根据不同入住人员的身体状况，制定不同的检查、治疗方案，实施不同的康复计划，如器械锻炼、磁疗、推拿按摩、针灸等，在医疗的同时进行科学康复和身体保健。护理院配备经过专业培训合格、具有上岗资质的医护团队，提供贴心和细致的护理服务。