天镇县新平堡敬老院由国家投资新建的农村五保供养服务机构，由相关部门正式批准成立的医养护结合的敬老院，我院本着“以人为本、孝行天下、服务老人、回报社会”的办院宗旨，以“有爱心、有热心、有耐心、有细心、有真心、有责任心”的服务理念。立足养老服务市场，引进专业老年人护理理念，将养老、护理、医疗、康复相结合，打造一所具备专业“医养护康”的特色养老机构。五星品质保障：天镇县新平堡敬老院为老人提供医疗级的护理、定制化的伙食、宾馆式的居住、空乘式的服务、专业化的管理，让您放心，让老人更安心。
30秒就医，专业医疗护理——儿女更放心
天镇县新平堡敬老院配备有中华汉方疑难病专家委员会的医务人员，每位老人配备专业的医疗呼叫设备，依托全院医疗资源，面对突发状况，做到“30秒”就医。提供全面、准确的医疗诊断，并能及时方便的为老人提供所需的医疗服务。
科学定制化膳食——我们更贴心
天镇县新平堡敬老院聘高级营养师，根据老人的身体情况、个人喜好、营养需求制定老人的每周菜谱，保证老人的伙食一周不重样、每餐都合理，并能为带胃管的老人提供流食。
星级宾馆式居住——老人更舒心
天镇县新平堡敬老院所属大楼按养老机构建筑标准要求合理兴建。按星级酒店配置提供中心供热水，居室内配备独立卫生间、电视、空调、医疗床等各项设施。
24小时空乘式服务——老人更开心
天镇县新平堡敬老院工作人员按实行，全院微笑行动，以“有爱心、有热心、有耐心、有细心、有真心、有责任心”的服务理念全心全意为24小时为老人提供服务，中心提供多功能活动中心、健身室、棋牌室、麻将室、图书阅览室、乒乓球室等供老人休闲娱乐。
规范专业化管理——我们更用心
天镇县新平堡敬老院根据老人的身体特点、生活需求，结合现代化的管理理念，制定标准化的管理制度、操作规范。每个月进行业务培训。保证每个工作人员的服务规范性。医疗查房、巡视、管理制度，为每位老人制定完善的健康管理档案。
医疗机构保障，五星“医养结合”———所以我们更专业！