杭州瑞和护理院是杭州市中心首屈一指的多功能复合型医养机构，省、市医保定点单位，全国异地医保联网结算单位，专注于居住环境、营养膳食、休闲娱乐、医疗康复等各个层面，以星级标准全方位为患者提供专业化的诊疗服务。
居住环境：踞守钱江新城核心地带，毗邻杭州市民中心、万象城、来福士等钱江新城CBD核心区域，周边配套完善，交通便利，闹中取静，环境优雅。
营养膳食：专业营养师和本地厨师联手制定营养菜单，精心为老人提供科学配比的营养膳食，确保老人吃得健康，吃得满意。
休闲娱乐：院内设有影音室、书画室、棋牌室等休闲娱乐场所，提供电影放映，定期举行节日活动以及各类娱乐活动，为您提供多姿多彩的晚年生活。
医疗康复：重点开展的康复医学科设有运动治疗区、牵引治疗区、康复治疗区以及作业治疗区等多个功能康复训练区域。院内拥有一支年轻精干、临床经验丰富的医疗团队，以患者全面康复为核心，通过科学的功能评估，为患者制定个性化康复治疗方案，医院与浙大邵逸夫医院康复医学科、浙江医院老年病科等三甲医院建立紧密的合作，定期开展学术交流、疑难杂症会诊等活动，帮助患者实现身心健康。
医养结合：采用先进的智能化养老配套设施，坚持创建高品质、智能化的长者社区，搭建起“综合医院专业诊疗+CCRC关爱社区”为一体的医养服务体系，以优秀的医护团队，顶尖的医疗设备及先进的管理水平，为医养结合的模式尊定坚实的基础。