怀集县养老院为公益性公办养老服务机构，院内新建成两幢养老服务大楼，占地面积1000多平方米，建筑面积5300多平方米，内设床位200张。
怀集县养老院环境优雅，设备设施完善，服务功能齐全，院内设置办公室、会议室、多功能室、医疗服务室、心理疏导室、康复理疗室、上落电梯和“长者食堂”等；老人房间配置电视机、空调机、洗衣机、衣被柜和冷热水供应系统，免费提供TP网络。
怀集县养老院坚持以专业技能和爱心服务竭诚为特困老人、社会老人提供生活照料、康复护理、精神慰藉和文化娱乐等综合服务，为入住长者营造一个安全、舒适、温暖的家。具体服务内容如下：
生活照料：精心照顾老人日常生活，开设长者饭堂，实行一日三餐配送餐；保持室内外清洁卫生，定期清洗衣物及被褥。
护理服务：按按护理级别精心照料长者起居饮食、沐浴洗漱、口腔护理、二便处理等，替天下儿女尽孝。
医疗服务：本院与医院签订医疗合作协议，及时有效为老人提供医疗服务，为长者健康保驾护航，实现老有所医。
康复锻炼：院内设置康复理疗室、心理导室等，助力长者身心健康，安享晚年。
精神慰籍：免费开放多功能室及互联网络，长者可自由阅览、棋牌、观看电视、免费上网，实现老有所乐。
怀集县养老院秉承“尊老爱老敬老，为党和政府分忧，为各位长者解愁”服务理念，大力弘扬“孝道”文化，努力将养老院打造成老年人颐养天年的乐园，让老年人老有所依、老有所养、老有所乐、安度晚年。